A Ouvidoria é um espaço de diálogo entre o cidadão e o poder público.
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Canais de Atendimento Gratuitos:
O Governo do Estado disponibiliza ainda o atendimento presencial, que pode ser buscado na sede do Órgão ou em qualquer Ouvidoria Setorial do Poder Executivo Estadual. Clique aqui e visualize o nome do ouvidor, telefone, e-mail, endereço e horário de atendimento das Ouvidorias Setoriais do Poder Executivo Estadual.
A ouvidoria setorial do órgão tem 20 dias, prorrogável por mais 10 dias, para responder ao órgão de controle e, quando aprovada, a CGE envia a resposta ao cidadão. Assim, o cidadão pode avaliar, reabrir e o processo de retroalimentação acontece.
Ouvidoria Setorial da Cogerh
Relatórios Gerenciais
Em conformidade com o Decreto Estadual nº. 33.485/2020 e a Lei Nacional nº. 13.460/2017, as Ouvidorias Setoriais do Poder Executivo Estadual apresentam relatórios tratando dos resultados das suas atividades anualmente.