Trata-se de um Catálogo Eletrônico de Serviços, do Governo do Estado do Ceará, que proporciona à população fácil acesso do trabalho prestado pelos órgãos do poder executivo
A fim de colaborar para a execução do Catálogo Eletrônico de Serviços, Acesso Cidadão – Governo Informa – Cidadão Avalia, a Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos (Cogerh) esteve reunida com a Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag), por meio da orientadora de célula do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública), Neyanne Monte, no dia 16 de janeiro, na Companhia.
O Acesso Cidadão é um sistema informatizado que permite, em ambiente WEB, a consulta dos serviços prestados pelas Instituições Públicas do Poder Executivo do Estado do Ceará.
O chefe de Gabinete da Cogerh, Antonio Treze de Melo, afirma que “essa iniciativa facilitará muito o acesso do cidadão aos principais serviços da Cogerh como, por exemplo, outorga, segurança de barragens e qualidade, quantidade e alocação das águas. Haverá mais agilidade no acesso às informações dos serviços prestados à população cearense”.
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O Acesso Cidadão também permite à população, de maneira democrática, se manifestar em relação à qualidade na prestação dos serviços por meio do SOU, onde a Controladoria Geral do Estado trata as manifestações para garantir o retorno das providências adotadas. Desta forma, possibilita aos gestores identificar quais processos finalísticos e de apoio precisam ser aperfeiçoados ou inovados, induzindo o controle social para a melhoria da qualidade dos serviços. O sistema atende à legislação Estadual de Acesso à Informação, Lei Estadual nº 15.175 de 2012.
Mais informações: http://www.seplag.ce.gov.br
Assessoria de Comunicação e Marketing
Rafaele Esmeraldo Menezes
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos (Cogerh)
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